お客さまと、スタッフの会話がはずむ、カウンターレス店舗がオープンしました。ロビーと事務エリアのセキュリティがなくなり、今までの金融店舗の雰囲気とは、一線を画した空間になりました。建物の外から見ても、中の楽しい様子がうかがえる、地域に密着した店舗になりました。この店舗づくりにより、スタッフの気持ちが変わり、店内の展示やワークショップなどで、この地域ならではの文化をあらためて認識することができました。